FAQ — Questions fréquentes
Comment choisir le bon produit ?
Chaussettes de compression V2 : jambes lourdes, longues journées debout/assis, voyages, récupération.
Legging de compression V2 : maintien global des jambes, sport/récupération, confort au quotidien.
Correcteur de posture V2 : rappel postural, épaules en arrière, posture au bureau.
Genouillère de compression Pressio V2 : maintien du genou, confort à l’effort, sensation de stabilité.
Est-ce que la compression “serre” ?
La compression doit être ferme mais confortable. Si vous ressentez une douleur, des picotements marqués, un engourdissement ou un changement de couleur, retirez le produit et vérifiez la taille.
Ai-je besoin d’une ordonnance ?
Pour un usage confort/bien-être et des compressions “légères à modérées”, c’est généralement sans ordonnance. En cas de pathologie veineuse/artérielle ou de compression forte, demandez l’avis d’un professionnel de santé.
Comment choisir la bonne taille ?
Référez-vous au guide des tailles du produit :
Chaussettes : tour de cheville (et parfois mollet)
Legging : tour de taille / hanches / longueur
Correcteur : tour de poitrine
Genouillère : tour de genou (souvent 10–15 cm au-dessus ou au-dessous, selon le guide)
Puis-je les porter toute la journée ?
Oui, la plupart des clients les portent plusieurs heures, voire la journée. Écoutez votre confort et adaptez la durée au début si nécessaire.
Comment entretenir les produits ?
Lavage à 30°C, idéalement dans un filet. Séchage à l’air libre. Évitez sèche-linge et chaleur directe pour préserver l’élasticité.
Livraisons / Retours
Garantie satisfait ou remboursé 30 jours
Nous offrons une garantie satisfait ou remboursé pendant 30 jours.
Consultez notre politique de retour en bas de page pour connaître les conditions et la procédure.
Quels sont les délais de livraison ?
Nos produits transitent d’abord de nos fournisseurs vers notre entrepôt : cela prend généralement 2 à 3 jours ouvrés.
Une fois la commande préparée et expédiée, la livraison prend en moyenne 7 à 12 jours ouvrés.
Et si je ne reçois pas ma commande ?
Si votre colis dépasse les délais annoncés, contactez-nous : nous vérifions le suivi avec le transporteur et vous accompagnons jusqu’à réception (ou solution adaptée selon le cas).